利用規約(ご利用の前に必ずお読みください)

エコー・ジャパン オンラインストア 利用規約

お買い物の前に必ずお読みください

エコー・ジャパン株式会社(以下「当社」)は、エコー・ジャパン オンラインストア(以下「エコー」)を運営するにあたり、以下に記す利用規約(以下「本規約」)に基づいてサービスを提供いたします。

第1条(利用規約の適用)

本規約は商品を購入する場合など、お客様がエコーを利用する際に関わる一切の事項において適用されます。お客様は本規約を確認・承諾の上で各種提供を受けるものとし、サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。

第3条(表示内容)

1) エコーは、商品説明においてできる限り正確性を保つように努めております。しかしながら、商品説明またはその他のコンテンツが、正確である・完全である・最新のものであるまたは誤りがないことを保証しません。お客さまが購入した商品が説明どおりのものではない場合は、未使用の状態であればご返品を承ります。
2) 特別な表記がある場合を除き、表示価格は商品・手数料など全て消費税込の価格とします。
3) 1つの商品について2種類の価格を表示し、その一方が取り消し線つきで表示されている場合、取り消し線つきのものが「参考価格」であり、他方が「価格」です。表示されている価格が一つしかない場合はそれが「価格」になります。
4)  商品の正しい価格が、表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。 商品の正しい価格が、表示されていた価格より高い場合は、エコーより発送前にお客様にご連絡し、あらためて正しい価格をお知らせいたします。お客様はご注文を確定いただく、またはご注文をキャンセルする、いずれかを選択いただき、エコーはお客様の選択に沿ってお手続きいたします。

第4条(購入と権利の譲渡)

1) お客様は、エコーを通して商品購入などのサービスを利用することができます。
2) 未成年のお客様は親権者または後見人の関与がある場合に限り、購入などのサービスを利用することができます。
3) 1回の購入金額は合計で30万円(消費税その他手数料を含む)以下といたします。
4) 商品の配送先は日本国内のみに限ります。転送サービスを利用しての海外配送もいたしかねます。
5) エコーにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認【お客様のご注文確認】」のEメールがエコーから提供されます。お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込みとなります。お客様が選択された商品の支払い方法および配送方法にかかわらず、エコーから「ご注文の発送【商品を発送いたしました】」のEメールがお客様に提供されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。「ご注文の発送【商品を発送いたしました】」のEメールにおいて発送が確認されない商品については、当該「ご注文の発送【商品を発送いたしました】」のEメールにより成立する契約の対象に含まれません。
6) 1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、何らかの理由により発送できなかった商品が含まれていた場合は、エコーより発送前にお客様にご連絡し、ご注文商品すべての発送状況をお知らせいたします。お客様はその時点で発送できる商品のみ契約の確定を希望する、改めて別の商品を指定いただく、またはご注文をキャンセルする、いずれかを選択いただき、エコーはお客様の選択に沿ってお手続きいたします。
7) エコーで購入されたすべての商品は、お客様が選択した支払い方法および配送方法にかかわらず、商品を配送業者に引き渡した時点でその商品に関する所有権はお客様に移ります。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、当社が当該紛失について責任を負います。

第5条(返品・返金)

お客様は、下記の条件において一度購入した商品を返品することが可能です。

  • 室内でのサイズ確認のための試し履きのみであること
  • 箱・タグ等の付属品がすべて揃っていること
  • 返品依頼書に必要事項を記入のうえ、返送時に同封いただくこと
  • エコーからの発送日から14日以内にを返送品がエコーに到着していること

お手続きの詳細につきましてはこちらにてご確認ください。

第6条(利用の停止)

エコーは、お客様が以下のいずれか一つでも該当する場合、お客様に事前通知することなくサービス提供の停止またはお客様登録の抹消を行うことができるものとします。登録抹消に対しては一切異議を申し立てず、何らかの損害又は不利益を被ったとしても免責や賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。

1) 会員が複数のID・パスワードを使用している恐れがあると判断した場合
2) 登録された内容に虚偽があると判断した場合
3) 注文のキャンセルを繰り返し、購入の意思が見られないと判断した場合
4) 配送の際に受け取り拒否を繰り返された場合
5) クレジットカードの不正利用などの違法行為を確認した場合
6) エコーまたは他のお客様・第三者の商標権・著作権・プライバシーその他の権利侵害を確認した場合
7) エコーまたは他のお客様・第三者に不利益を与える行為を確認した場合
8) その他エコーの運営を阻害し、当社が不適当な行動を繰り返す恐れがあると判断した場合

第8条(免責事項)

1) 当社は、別途書面による規定がない限りエコーの運営、掲載されている情報、コンテンツ、素材、商品に関し、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もいたしません。お客様は、ご自分の責任でエコーをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。エコーを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、お客様自身にご負担いただきます。
2) 当社は、エコーの運用状態を良好に保つために、保守管理・天災・第三者による妨害などやむを得ずシステムの停止が必要と判断した場合、利用者に事前に通知を行うことなくサービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。この際に利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
3) 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においてもエコーの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

第10条(規約の変更)

当社は、エコー運営方針または本規約の全部または一部をいつでも変更または廃止できる権利を保有します。なお、本利用規約の一部の規定が無効であるなど、何らかの理由で適用できない場合は、その規定は可分であるとみなされ、それ以外の規定の有効性に影響を及ぼすことはありません。

第11条(連絡先)

本利用規約に関するお問い合わせは、下記にお問い合わせください。
 〒150-0002東京都渋谷区渋谷2-11-8 大菅ビル4F エコー・ジャパン株式会社気付
 電話:03-5468-7810(電話番号のかけ間違いにご注意ください)

制定:2016年8月17日

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