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配送・送料について

配送方法

ご注文の商品は、準備が整い次第発送いたします。 土曜・日曜・祝日の発送はございません。 ※天候や道路状況により、お届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お届け日時指定について

・「お買い物かご」画面および「購入手続き」画面にて、お届け日時指定を承ります。 ・「お届け指定」を選択のうえ、表示される「お届け先都道府県」「お届け希望日」「お届け希望時間」にてご指定ください。 ・最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を指定せず、お進みください。

配送状況の確認について

・エコー・ジャパン オンラインストアの弊社倉庫から発送の商品はヤマト運輸にてお届けいたします。 ・一部在庫の確保状況によって佐川急便でのお届けになる場合がございます。 ・配送状況は、発送時にエコー・ジャパン オンラインストアからお送りする「商品発送完了メール 」に記載の伝票番号で、クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム またはヤマト運輸サービスセンター0120-01-9625 (受付時間8時から21時まで)にてご確認ください。 ・配送先変更や配達時間のご要望につきましては、上記ヤマト運輸サービスセンターまで直接ご連絡をお願いいたします。 ・長期ご不在でお受け取りいただけなかった場合、ご注文をキャンセルいたしますので、再注文をお願いいたします。 ※ヤマト運輸の取り置き期間は最初のお届けから約1週間です。

お届け先変更について

・お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)される場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が必要となります。商品をお受け取りいただくお客様によるお支払いとなりますので、あらかじめご了承ください。

海外へのお届けについて

お届け先は日本国内のみとなります。海外のエコーサイトをご利用ください。

FOAM CLEANER(904010000100)のお届けについて

こちらの商品の北海道・沖縄への発送は、船便のため通常よりお届けまでに時間を要します。予めご了承ください。

送料について

ご購入金額が19,800円(税込)以上の場合は【送料無料】となります。19,800円(税込)未満の場合は送料としてご注文ごとに全国一律880円(税込)をいただきます。

同梱(複数のご注文をまとめてお届けすること)について ご注文完了後の同梱は承っておりません。手数料・送料は注文ごとに計算となります。同梱を希望される場合は再注文のうえ、お手数ですがカスタマーサービスへキャンセルの旨をご連絡ください。

※お届け商品の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が必要となります。荷物を受け取るお客様によるお支払いとなりますのであらかじめご了承ください。

配送についてのFAQ

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