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ご注文の商品は、準備が整い次第発送いたします。
原則として、平日午前11時までのご注文(お届け指定日時のないもの)につきましては、当日発送いたします。
<発送からお届けまでの日数>
  本州・四国:翌日
  北海道・九州:翌々日
  沖縄・離島:翌々日以降
  ※天候や交通状況により、遅れは発生する場合もございます。あらかじめご了承ください。

土曜・日曜・祝日の発送はございません。平日午前11時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。

  • 【お届け日時指定について】
    ・「お買い物かご」画面および「購入手続き」画面にて、お届け日時指定を承ります。
    ・「お届け指定」を選択のうえ、表示される「お届け先都道府県」「お届け希望日」「お届け希望時間」にてご指定ください。
    ・最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を指定せず、お進みください。

  • 【配送状況の確認について】
    ・エコー・ジャパン オンラインストアの商品はすべてヤマト運輸にてお届けいたします。
    ・配送状況は、発送時にエコー・ジャパン オンラインストアからお送りする「商品発送完了メール 」に記載の伝票番号で、クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム またはヤマト運輸サービスセンター0120-01-9625 (受付時間8時から21時まで)にてご確認ください。
    ・配送先変更や配達時間のご要望につきましては、上記ヤマト運輸サービスセンターまで直接ご連絡をお願いいたします。
    ・長期ご不在でお受け取りいただけなかった場合、ご注文をキャンセルいたしますので、再注文をお願いいたします。
    ※ヤマト運輸の取り置き期間は最初のお届けから約1週間です。

  • 海外へのお届けについて
    お届け先は日本国内のみとなります。海外のエコーサイトをご利用ください。

 

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