ECCO シューズはヨーロッパサイズで製造されています。各製品ページにあるサイズ変換表を使用して、サイズを確認してください。

商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。弊社では表示価格にご納得頂いた上でご注文を頂いているとみなしますので、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。予めご了承ください。

【不良の場合】 外観や内部、シューズのソールなどに少しでも気になる点がございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。 商品がお手元に届きましたら、早めにご確認いただき、シューズは室内で試し履きされることをお勧めします。

【ソールの経年劣化・加水分解について】 エコーのシューズは長期保管はせずにまめに履いて歩くことで、ソールに吸収された湿気や水分を外へ出し、加水分解を避けて長く快適にご愛用いただけます。 加水分解はご使用状況や保管状況によりポリウレタン素材が影響を受けて起こる現象です。ポリウレタンは軽量でクッション性や耐摩耗性に優れている一方で、湿気や水分等を吸収すると素材の分子が年を経て分解し脆くなり、ヒビ割れや底材剥離等を起こす事がございます。保管期間が長いシューズのほうが加水分解が起こりやすいとされております。

定期的に履いているシューズは、履いて歩くことでソールに溜まった湿気や水分等が自身の体重でソールに圧力がかかり外へ放出されます。一方で、保管期間が長いシューズは保管中にソールに湿気や水分等を吸収した状態で素材の分子が年を経て分解し脆くなったところで久しぶりにシューズを履いた時などに体重でソールに圧力がかかりボロボロと剥離したり、ヒビ割れ、破損することがありますので　ご注意ください。

現在、SNS上にECCOの偽サイトによる広告が表示されている事例が確認されております。 当社でも対応を行っておりますが正しいECCO公式オンラインストアのURLをご確認の上、ご利用ください。

正しいURLは、https://jp.ecco.comでございます。詐欺サイトのURLは「ecco-jp.com」など、公式に似せたものとなっておりますので、 十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

また、偽サイトでご注文による被害や損失につきましては、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

ご不明点はカスタマーサービスまでお問合せください。

特に「幅広タイプ」とは謳っておりませんが、全般的にエコーシューズはやや広めの作りとなっています。 エコーシューズは「フリーダムフィット（Freedom Fit）」という概念に基づいた独特の製法によって、お客様ひとりひとりに心地よいフィット感を提供できるように作られています。足囲（最も幅の広い親指の付け根の外周）から爪先部分に掛けてはゆったりと、かかとから履き口部分に掛けてはしっかりとホールドさせる製法がエコーの驚くべき履きやすさにつながっています。エコーが提唱する「Freedom Fit」という概念は、この歩くときのつま先の「自由」を提供することなのです。

弊社レザーグッズには「NFCタグ」を搭載しております。 スマートフォンが「NFCタグ」に反応して、商品詳細等の情報を通知いたします。機種より通知設定が異なりますので、お手数ですがお客様ご自身で設定をご確認下さい。何かご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお気軽にご相談ください ※「NFCタグ」 NFC（Near Field Communication）とは、近距離で無線通信を行う技術のこと。 おサイフ機能付きスマホのほか、「Suica」などの交通系ICカードにも採用されており、駅の改札に近づけるだけでピッと通信できる