年末年始期間中のご注文・発送・お問い合わせについて


<2023年内の発送について>
12月27日(水)午前10:00までのご注文:12月27日(水)発送予定
12月27日(水)午前10:00以降のご注文:2024年1月4日(木)より順次発送予定
※現在、商品のお届けに遅れなどが生じております。詳しくはこちらをご参照ください。

<お届け日指定について>
年末年始の期間はお届け日指定がご利用いただけません。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
また、ご指定をいただいた場合でも天候や交通事情によりご希望日時にお届けできない可能性がございます。予めご了承ください。


<お問い合わせについて>
カスタマーサービス フリーダイヤル休業期間:12月27日(水)午後12:00 ~ 2023年1月8日(月)
休業期間中に頂戴したメールにつきまして、1月4日(木)より順次ご連絡いたします。

<交換・返品のお手続きについて>
12月21日(木)までに当店倉庫に到着分:2023年中にお手続き予定
12月22日(金)以降の到着分:2024年1月のお手続き予定

年末年始の店舗営業時間について
こちらのページにてご案内いたしております。

 
発送
カスタマーサービス フリーダイヤル
12月27日(水) 午前10:00受注分までを発送予定 午後12:00まで営業
12月28日(木)

2024年1月3日(水)
休業 休業
1月4日(木) 順次発送 フリーダイヤルは1月8日(月)まで休業
※メールのみ順次ご連絡