年末年始期間中のご注文・発送・お問い合わせについて


<2024年内の発送について>
12月27日(金)午前10:00までのご注文:12月27日(金)発送予定
12月27日(金)午前10:00以降のご注文:2025年1月6日(月)より順次発送予定
*上記は弊社倉庫からの発送スケジュールです。商品の在庫状況により店舗からの発送となる場合、準備出来次第の発送となります。発送完了メールにてご案内いたしますので、必ずご確認をお願いいたします。

<お届け日指定について>
年末年始の期間はお届け日指定がご利用いただけません。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
また、ご指定をいただいた場合でも天候や交通事情によりご希望日時にお届けできない可能性がございます。予めご了承ください。


<お問い合わせについて>
カスタマーサービス フリーダイヤル休業期間:12月27日(金)午後4:00 ~ 2025年1月6日(月)
休業期間中に頂戴したメールにつきまして、1月6日(月)より順次ご連絡いたします。

<返品のお手続きについて>
12月19日(木)までに当店倉庫に到着分*:2024年中にお手続き予定
12月20日(金)以降の到着分:2025年1月のお手続き予定
*「当店倉庫に到着分」は、ヤマト運輸「デジタル返品(インターネット経由でのお申込み)サービス」のお申込み完了の日ではなく、ご返品希望の商品が当店倉庫に到着する日付を指しております。

年末年始の店舗営業時間について
こちらのページにてご案内いたしております。

 
発送
カスタマーサービス フリーダイヤル
12月27日(金) 午前10:00受注分までを発送予定 午後4:00まで営業
12月28日(土)

2025年1月5日(日)
休業 休業
1月6日(月) 順次発送 フリーダイヤルは1月6日(月)まで休業
※メールのみ順次ご連絡